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그후 1년도 채 안돼 100만원도 안되는 노트북 '에버라텍 5500'을 선보여 국내 노트북 시장을 깜짝 놀라게 했다. 이후 삼보는 10.6인치 초소형 노트북부터 17인치 대화면을 탑재한 데스크톱 대체용 노트북까지 다양한 사이즈의 에버라텍 시리즈를 선보이며 국내 노트북 시장의 성장을 이끌어 나가고 있다. 삼보 에버라텍 노트북의 특징은 젊은 세대의 감성에 맞춘 콤팩트 디자인과 뛰어난 성능 대비 합리적 가격,PC 전문 업체의 전문 기술이 반영된 제품 안정성,서비스 등이다. 삼보는 올해 4월부터 에버라텍 노트북에 대한 국내 자체 생산 체계를 갖추고 국내 생산 물량을 확대하고 있다. 국내 생산은 해외 생산에 비해 엄격한 품질관리,효율적 부품 관리,시장에 대한 탄력적 대응 등이 유리하다. 따라서 소비자들의 적극적 구매 욕구를 불러일으켜 매출을 증대시키는 것. 삼보는 고객 만족 극대화를 위해 서비스 체계를 대폭 개편할 방침이다. 최근 출범한 애프터서비스 전문 회사 TG삼보 서비스를 통해 새로운 서비스를 선보이고 있다. 고객들과 대표이사가 직접 이메일을 주고 받으며 고객의 생생한 목소리를 서비스 개선에 반영한다. 또 주 2회 CEO가 상담원으로 나서 고객과 직접 소통하는 등 고객만족서비스 등도 펼치고 있다. 지난 2월부터는 연예인 양동근씨를 모델로 기용,'합리적인 선택'이라는 주제로 광고를 내보내는 등 다양한 프로모션을 진행하고 있다. |
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한국 HP 이홍구 부사장“한국에서 삼성과 LG를 따라잡을 생각은 없습니다.” 전세계 PC시장 점유율 1위를 차지하고 있는 HP가 한국 시장에서는 3위에 만족하겠다는 뜻을 밝혔다. 한국HP 이홍구 퍼스널시스템 그룹 부사장(사진)은 20일 서울 태평로 본관에서 열린 ‘HP 한반기 전략 및 신제품 발표회’에서 “한국에서 삼성이 압도적으로 1위하고 LG가 간격을 두고 2위하고 있는 것을 잘 알고 있다”며 이같이 밝혔다. 이 부사장은 “급격한 마케팅 정책의 변화로 당장 (삼성과 LG를) 따라잡을 생각이 없다”면서 “고객의 사랑을 모아 꾸준히 성장하는 것이 목표”라고 덧붙였다. 시장조사기관 가트너에 따르면 올 1분기 국내 PC(데스크톱, 노트북)시장 점유율은 삼성전자가 38.7%로 1위를 차지했으며 LG전자 16.4%, 삼보컴퓨터 10.4%, HP 10.0% 순이었다. 그러나 전세계 시장으로 보면 사정은 달라진다. HP는 전세계 PC 시장에서 분기당 1500만대를 팔아 시장 점유율이 20%에 육박, 1위를 고수하고 있다. 반면 해외시장에서는 노트북과 모니터만 판매하는 삼성전자의 경우 10위권을 맴돌고 있다. 이 부사장은 “신제품을 출시했다고 당장 삼성과 LG를 따라잡을 수는 없을 것”이라면서 “하지만 3년, 5년 앞을 내다보면 1,2위 사이에 있지 않을까 생각한다”면서 장기적으로는 국내 시장에서도 선두를 차지하겠다는 의지를 내비쳤다. 한편 HP는 이날 업계 최초로 터치스크린을 적용한 ‘올인원 터치스마트PC’와 컨슈머 데스크톱 및 모니터를 미국, 호주 등에 이어 국내에도 출시했다. 가족용 홈 엔터테인먼트를 지향하는 터치스마트PC는 키보드나 마우스 대신 손가락이나 펜으로 직접 모니터에 가벼운 터치로 프로그램을 작동시킬 수 있으며 국내 출시가격은 169만원이다. 이 부사장은 “프리미엄 시장을 겨냥한 모델로 한달에 100∼200대 정도 판매할 생각”이라며 “HP의 새로운 감각의 디자인을 올해부터 데스크톱에도 적용, 한국 데스크톱 시장 공략을 강화하겠다”고 말했다. |
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